Loading

 

INTELLIGENCE ECONOMIQUE

 

 QUEL SOUTIEN INTELLIGENCE ECONOMIQUE POUR LES INSTITUTIONS ET LES ENTREPRISES ? (13/05/2014)

M. Jean-François DELBOS (ConseilSDI)



Très développés depuis longtemps chez les anglo-saxons, les métiers de l’intelligence économique émergent depuis le début des années 1990 en Europe. Depuis quelques années, les responsables institutionnels et les entreprises au Maroc s’intéressent à ce qui doit être considéré comme un outil de compétitivité et l’on voit apparaître les premiers appels d’offre citant ce terme.

Que recouvre la notion d’intelligence économique ?


Il s’agit d’une activité transversale, c’est à dire qu’elle intéresse et implique toutes les fonctions de l’entreprise, et pas seulement le métier principal.

Elle favorise l’acquisition et la circulation de l’information et son traitement dans un double objectif d’aide à la décision pour les dirigeants et de développement de l’intelligence collective des équipes. A ces deux objectifs correspondent deux processus indispensables à l’anticipation des situations et à l’influence de l’opérateur économique dans son écosystème et sur les marchés.


Quels sont les principaux métiers de l’intelligence économique ?


L’intelligence économique recouvre plusieurs métiers complémentaires :
  • la veille et l’acquisition d’informations clés ;
  • l’analyse et la synthèse en fonction des besoins et priorités ;
  • la gestion des connaissances et leur diffusion ;
  • le management des risques et la sécurité de l’information ;
  • l’influence et la promotion compétitive.
Les consultants interviennent auprès de tous les acteurs du développement économique. Les grands groupes n’hésitent pas à former des équipes spécialisées au sein de services dédiés au renseignement économique, notamment pour favoriser l’innovation efficiente, permettre la diversification, favoriser l’exportation ou encore de sceller de nouveaux partenariats ou de moderniser la protection des données, des marchés et des brevets.

Il existe aussi des opérateurs spécialisés qui mettent à la disposition des PME ou d’organismes institutionnels des cellules dédiées qui mettent à disposition leurs réseaux et leurs moyens de veille et d’investigation pour identifier et qualifier des partenaires (nouveaux fournisseurs, laboratoires de recherche, distributeurs…).


 
 
  Pour les PME, sous-traiter cette fonction est particulièrement utile pour valider la pertinence d’un nouveau marché, pour positionner leur offre par rapport à celles de leurs concurrents, pour identifier et suivre des opportunités d’affaires et des donneurs d’ordre, pour analyser l’incidence des évolutions technologiques ou réglementaires sur leurs activités. On parle alors d’intelligence compétitive, celle qui permet d’être bien positionné, de faire la différence sur les marchés.
Parmi les principales missions d’intelligence économique réalisées pour les entreprises figurent la recherche d’informations permettant de faire la différence sur les marchés : analyse des stratégies des concurrents, analyse de marchés nouveaux, etc.

Les experts interviennent également pour les pôles de compétitivité et tous types d’associations d’entreprises. En France par exemple, une dizaine de pôles dispose de plateformes collectives de veille et d’intelligence économique sur lesquels sont proposés des services à la carte et présentés des informations à valeur ajoutée portant sur les thématiques d’intérêt commun.

Il y a aussi des services de veille et d’intelligence économique au profit de services institutionnels


Les entreprises spécialisées dans l’intelligence économique interviennent également aux côtés des services industriels institutionnels et pour toutes les directions locales.

Diverses filières stratégiques sont ainsi annuellement analysées, par exemple éco-activités, activités créatives, silver-économie (filière senior), tourisme d’affaires, énergies renouvelables… La prestation consiste en particulier à élaborer une cartographie des acteurs territoriaux appartenant à la filière. Par exemple, l’équipe informatique et infographiste de l’ADIT, leader européen du secteur, élabore, un outil dynamique d’analyses croisées et de représentation du potentiel économique, dans le but d’élaborer des stratégies de développement économique en fonction d’hypothèses diverses et d’intervenir sur des champs particuliers.


Au Maroc, le besoin en intelligence économique semble émerger

Dans le cadre actuel que nous connaissons, l’évolution institutionnelle vers la régionalisation entraîne nécessairement un besoin accru en matière de gestion de l’information territoriale et de capacité à identifier les atouts de la compétitivité pour faire venir les investisseurs.
De même, le mouvement de structuration du tissu entrepreneurial marocain fait prendre conscience aux chefs d’entreprise de la nécessité de travailler en groupements pour acquérir des marchés, au Maroc comme à l’international et sur le continent africain par exemple. L’information économique est alors un atout de compétitivité, autant dans le montage des partenariats d’entreprises que pour l’acquisition des marchés.

Au total, les PME ont tout intérêt à s’approprier cet outil, quitte à en mutualiser l’usage de premier niveau. Elles devront cependant faire appel à un prestataire spécifique pour entrer dans le champ de l’intelligence compétitive: celle qui permet de faire la différence et d’acquérir l’information critique.

 

 

   
 

 

   

 

ConseilSDI SARL
10 000 RABAT Agdal - MAROC